Una denuncia federal expone a un proveedor de software farmacéutico por incumplimiento de contrato, negligencia profesional y fraude
WASHINGTON (6 de junio de 2024) AIDS Healthcare Foundation (AHF), que administra 62 farmacias en 14 estados, Washington, DC y Puerto Rico, presentó una demanda el 4 de junio de 2024 en el Tribunal de Distrito de los Estados Unidos para el Distrito de Maryland (División Sur) (Caso No. 8:24-cv-01607-TJS) contra el proveedor de software Inovalon por no cumplir con los servicios pagados y prometidos a partir de mayo de 2021. La denuncia alega incumplimiento de contrato, negligencia profesional y fraude en el incentivo.
Durante los últimos tres años, AHF ha contratado a Inovalon para su plataforma de software de farmacia ScriptMed, que se suponía estaría completamente implementada en mayo de 2022. Hasta la fecha, Inovalon solo ha instalado una única instancia de prueba del software que tiene numerosas deficiencias en una pequeña AHF. Ubicación de la farmacia.
En octubre de 2023, AHF intentó involucrar a Inovalon en una resolución de disputas basada en la evidencia de que Inovalon había aceptado más de $20 millones por servicios no prestados, presentando una lista detallada de las correcciones necesarias y el requisito de que la plataforma estuviera operativa en una fecha específica. Mientras tanto, AHF solicitó un crédito en cuenta por servicios mensuales nunca recibidos y un crédito parcial por pérdida de tiempo y recursos integrales. Inovalon ofreció 40,000 dólares.
“Intentamos trabajar con Inovalon para remediar esta situación, ofreciendo incluso más tiempo para implementar el software prometido en dos fases entre octubre de 2023 y junio de 2024, pero se negaron a cumplir”, dijo Ashoke Talukdar, Consejero Adjunto de Asuntos Corporativos de AHF. "Como AHF tiene su sede en Los Ángeles, CA e Inovalon tiene su sede en Bowie, Maryland, presentamos esta denuncia ante un tribunal de distrito federal".
AIDS Healthcare Foundation (AHF), la mayor del mundo
