Giorgos Keratsas es el Oficial de Comunicaciones y Promoción para Voz positiva En Grecia, AHF es socio desde hace 14 años y trabaja para defender los derechos de las personas que viven con el VIH, combatir la propagación del VIH/SIDA y reducir su impacto social y económico. Su historia es la siguiente en nuestra serie "Soy AHF", que presenta a empleados, clientes y socios extraordinarios que hacen lo correcto para salvar vidas todos los días.
Entrevistado por Diana ShpakPunto focal de gestión del conocimiento, AHF Europa
Giorgos Keratsas aporta a este trabajo una formación en psicología, tras haber estudiado en Atenas y posteriormente en la Universidad de Ámsterdam. Actualmente, utiliza esos conocimientos en la promoción y comunicación del VIH para ayudar a elaborar mensajes que informen, combatan el estigma y lleguen a las personas allí donde se encuentren.
Esta entrevista es una oportunidad para aprender de su trayectoria: qué le llevó al campo del VIH, qué está haciendo Positive Voice en Grecia y cómo la comunicación puede convertirse en una poderosa herramienta para el cambio.
A los 18 años, durante su primer año de universidad, visitó Athens Checkpoint para hacerse pruebas de VIH y sífilis. La experiencia lo marcó profundamente. En Grecia, donde la educación sexual aún está prácticamente ausente en las escuelas, muchos jóvenes crecen sin información clara sobre las ITS, su prevención ni la protección. En Athens Checkpoint, Giorgos encontró algo diferente: apertura, seguridad y un espacio donde se podía hablar de salud sexual sin tabúes.
Esa experiencia lo inspiró a convertirse en voluntario de Positive Voice. Tras completar su maestría en Ámsterdam y regresar a Atenas, la relación evolucionó naturalmente hacia una profesional. En 2021 comenzó a trabajar como consejero y evaluador en Athens Checkpoint.
Durante un año, Giorgos ofreció servicios de análisis y asesoramiento sobre salud sexual. Posteriormente, combinó este trabajo con la comunicación, hasta que los proyectos de comunicación y promoción se convirtieron en su principal actividad.
Su primer resultado de prueba reactiva llegó durante un entrenamiento. Recuerda haberse sentido conmocionado al principio, pero su colega lo guió durante el proceso, y el propio cliente estaba tranquilo y preparado. Ese momento le enseñó a Giorgos una lección importante:Las pruebas no son solo un procedimiento médico. También se trata de confianza, apoyo y de crear un espacio donde las personas puedan afrontar el resultado sin miedo.—dijo Giorgos.
También recuerda momentos en que el resultado fue difícil de aceptar para algunas personas. Por ejemplo, un hombre mayor, de unos 65 años, que recibió un resultado positivo tanto para el VIH como para la sífilis. Giorgos sentía que el hombre aún no comprendía lo que significa el VIH hoy en día, que es tratable y que el VIH no es lo mismo que el SIDA.
"“Estaba muy conmocionado”, recuerda Giorgos. “Necesitaba mucho empoderamiento y apoyo”.."
Para Giorgos, ese momento demostró la importancia del asesoramiento psicológico.
Tras un año en el puesto de control de Atenas, Giorgos se dedicó por completo a la comunicación y la defensa de los derechos. Actualmente, es responsable de la comunicación pública de Positive Voice.
"En este momento, soy la única persona que gestiona las comunicaciones de la organización.," el explica. "Esto incluye marketing, redes sociales, relaciones con los medios, básicamente todo lo que tenga que ver con el público en nombre de Positive Voice.
También apoya la labor de promoción y la recaudación de fondos, lo que incluye la redacción de propuestas y la ayuda para conseguir financiación adicional.
Cuando Giorgos comenzó a diseñar las estrategias de comunicación para Positive Voice y los centros Checkpoint, tenía una cosa muy clara: en Grecia, el VIH y la salud sexual siguen rodeados de miedo, silencio y tabú. Su objetivo era cambiar esa percepción.
“Mi primera idea fue que teníamos que hacerlo más divertido y más accesible”, , dice.
En lugar de limitarse a publicar mensajes directos sobre pruebas o prevención, Giorgos comenzó a crear contenido que aborda el sexo, la salud sexual y las experiencias cotidianas de una manera más atractiva. A veces el mensaje es directo; otras veces, más sutil, con el objetivo de captar la atención del público y luego abrir un espacio para la conversación.
"Dado que estos temas son serios e importantes, y que conllevan mucho estigma, a veces hay que ser menos formal y un poco más divertido. Giorgos dice. "Esa suele ser la mejor manera de conectar con la gente y comunicar el mensaje que quieres compartir.
Su enfoque es sencillo pero eficaz: usar el humor, la curiosidad y contenido cercano para abrir la puerta. Luego, una vez que las personas se involucran, promueve las pruebas, la prevención y la salud sexual de una manera menos intimidante y más humana. Positive Voice tiene presencia principalmente en Facebook, Instagram y su sitio web.
Las campañas son uno de los puntos fuertes de su trabajo y sus favoritas. Entre otros proyectos, ha creado una campaña de vídeo para el Día Internacional de la Niña de 2024 protagonizada por la popular periodista griega Natasa Giamali, que superó el millón de visualizaciones; una campaña promocional inspirada en la vida nocturna queer para los servicios de los centros Checkpoint; y una serie de iniciativas promocionales para la Semana Europea de las Pruebas, durante la cual decenas de artistas, periodistas e influencers griegos visitaron los centros Checkpoint para hacerse la prueba y animar a sus seguidores a hacer lo mismo.
Giorgos Keratsas realizando una prueba de VIH al ex primer ministro griego George A. Papandreou durante el evento del Día Mundial del SIDA de Positive Voice en 2021.
"Es mi parte favorita porque me gusta mucho la creatividad”, dice Giorgos.AHF siempre me permite ser creativo. El procedimiento consiste en que yo propongo una idea y presento un plan, lo que siempre me brinda, tanto a mí como a los socios de otras organizaciones, libertad y flexibilidad.
Valora la forma en que AHF proporciona un mensaje global y una dirección visual, al tiempo que ofrece a sus socios espacio para adaptar las campañas a nivel local. “Recibimos materiales de AHF, como el mensaje principal o la obra de arte principal, pero los adaptamos a nuestro país y a lo que funciona para nuestra población.”
Tanto Positive Voice como Checkpoint han consolidado una fuerte presencia en línea. En Facebook, cada página cuenta con más de 10 000 seguidores, y en Instagram, con alrededor de 6 000 cada una. Su alcance va mucho más allá de las redes sociales. Positive Voice también colabora con los medios de comunicación, aceptando entrevistas, artículos y oportunidades públicas siempre que sea posible.
“Siempre que nos invitan, decimos que sí”. Giorgos explica“Consideramos que esta es una gran oportunidad para mostrar lo que hacemos y para abrir un debate sobre temas que rara vez se abordan en el ámbito público.”
Otra herramienta importante es el boca a boca, especialmente a través del trabajo de calle y las actividades de divulgación.
Para Positive Voice, la labor de divulgación no se trata solo de brindar servicios, sino también de generar confianza.
“Ofrecemos pruebas en la calle, preservativos y folletos informativos, pero nuestro trabajo sobre el terreno también es una forma de promocionar nuestros centros e invitar a la gente a hacerse la prueba.”
Esta visibilidad cobra especial importancia durante campañas públicas como el Día Internacional del Preservativo, el Día Mundial del SIDA y otros eventos de sensibilización.
"Tiene un gran impacto”, dice Giorgos.
Gracias a AHF, Positive Voice cuenta ahora con centros de pruebas en Atenas y Salónica, así como con un servicio de pruebas específico en Atenas para refugiados, migrantes y solicitantes de asilo.
“La mayor parte de lo que hacemos como organización cuenta con el apoyo de AHF”. el explica.
Para Giorgos, este apoyo no se limita a pruebas, preservativos o servicios. También abarca la promoción, materiales de campaña, educación y capacitación. Para Positive Voice, la alianza con AHF no es solo financiera o técnica. Fortalece su labor, amplía el acceso y ayuda a la organización a llegar a personas que de otro modo podrían pasar desapercibidas.
Giorgos considera que la colaboración con AHF es fundamental para el funcionamiento actual de Positive Voice.
“Es una colaboración vital”, afirma. “Si no contáramos con esta cooperación, no estaríamos trabajando de la manera en que lo hacemos”.
Cuando se le pregunta sobre su futuro, Giorgos es sincero. No habla de grandes planes definitivos. En cambio, se centra en el trabajo que se está realizando ahora y en fortalecerlo.
"Espero que sigamos haciendo lo que hacemos.," él dice, "y que nuestro trabajo se vuelva más impactante, más influyente, más importante año tras año."
"Cuando realizas tu trabajo de oficina diario e intentas cumplir con los plazos de entrega, a veces pierdes de vista el panorama general. el refleja“Pero cuando uno entra en contacto con el público y escucha a la gente explicar lo que han ganado gracias a nuestro trabajo y nuestros servicios, realmente comprende que es importante y que debe continuar en el futuro.”
Para Giorgos, una mejor comunicación comienza por saber exactamente a quién se quiere llegar. Cree que la comunicación sobre el VIH también debe ser más accesible y humana. Para las organizaciones pequeñas, el alcance puede ser limitado, pero las alianzas pueden fortalecer el mensaje.
"Al colaborar y establecer relaciones con otras organizaciones, medios de comunicación o redes, siempre podemos amplificar lo que hacemos.—dijo Giorgos.
En su opinión, la comunicación no se trata solo de visibilidad. Se trata de comprender a las personas, hablarles de una manera que puedan entender y asegurarse de que la información que puede salvar vidas llegue a quienes más la necesitan.
Para quienes se inician en el campo del VIH, Giorgos ofrece consejos prácticos y profundamente humanos: empiecen por adquirir conocimientos, formación y confianza en su papel.
“Todo el trabajo que haces comienza contigo mismo”. , dice. “Tanto si trabajas prestando servicios sobre el terreno como si trabajas en el sector de las comunicaciones, primero debes contar con los conocimientos necesarios para sentirte seguro y preparado en tu puesto.”
Para él, la formación no se trata solo de habilidades técnicas. Se trata de lo que permite a una persona sentirse cómoda y responsable frente a los demás, especialmente cuando trabaja con personas que pueden ser vulnerables, carecer de apoyo o pertenecer a comunidades marginadas.
También les recuerda a los nuevos profesionales que no tienen que cargar con el peso del mundo sobre sus hombros. En este trabajo, no todos los problemas se pueden resolver por completo, pero todo esfuerzo sincero cuenta.
“A veces no podemos hacerlo todo”, él dice. “Pero hacemos lo mejor que podemos, y eso es lo que cuenta.
La comunicación no se limita a publicaciones, campañas o visibilidad. Se trata de conexión. Se trata de hacer que el conocimiento sea accesible, reducir el estigma y acercar el apoyo a quienes más lo necesitan.
